Comment Parkki améliore l’expérience client et optimise la gestion du parking de Carrefour Bourges

Parkki a mis en place son système de guidage à la place au centre commercial de Carrefour Bourges en installant plus de 40 caméras de comptage et 35 afficheurs.

Le parking est un élément clé de l’expérience d’achat pour de nombreux clients. Carrefour Bourges a donc décidé,sur son parking d’environ 900 places, qu’il était nécessaire de fournir une expérience client fluide et efficace ainsi que de mieux comprendre et piloter les flux de circulation et en optimisant l’utilisation de l’espace de stationnement.

Avec sa solution de guidage à la place, Parkki analyse l’utilisation du parking et collecte des données sur la disponibilité des places, les flux de circulation et les temps d’attente. Toutes ces données sont disponibles en temps réel dans l’Hyperviseur.

Grâce à ces données, les gestionnaires de parkings peuvent optimiser l’utilisation des espaces de stationnement, ajuster les tarifs de stationnement en fonction de la demande et réduire les temps d’attente pour les clients. Par exemple, si l’on détecte une zone du parking moins fréquentée, les clients peuvent être redirigés vers cette zone pour réduire les temps d’attente et améliorer leur expérience. 

En résumé, cette solution de guidage à la place offre donc des avantages significatifs tant pour les clients que pour les gestionnaires de parkings, permettant une expérience de stationnement plus agréable et une gestion plus efficace de l’espace de stationnement disponible.