Déployez ultra facilement un service efficace de Drive, générateur de data et de satisfaction client. Profitez pleinement de l’omnicanalité grâce à cette extension naturelle du Click and Collect.
Améliorez le parcours client et pilotez votre Drive par la data. Tirez profit de la croissance de fréquentation des services de Drive.
Transformez vos services Drive en quelques jours. Nous avons simplifié au maximum l’intégration et mettons, dès aujourd’hui, tout en oeuvre pour pouvoir vous accompagner le plus rapidement possible.
Une solution avec une prise en main immédiate pour une efficacité dès le premier jour de mise en service.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.
EXPÉRIENCE CLIENT
EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE
DATA DRIVEN
Pilotez vos data
Maitrisez vos flux et analysez vos clients
– affluence, temps d’attente réel du client, fréquence de venues en Drive –
Optimisation des flux
entrants et sortants
– dispatch automatique sur les quais de chargement selon leurs disponibilités –
Communication client
en temps réel
– état d’avancement de sa commande – panneaux, application mobile, notifications
1 Visibilité en temps réel du parking et des clients en attente.
2 Anticipation de toutes les commandes de la file d’attente.
3 Répartition automatique des commandes aux préparateurs.
4 Différentes visualisations possibles (mobile, dashboard, écran de contrôle…).
5 Historique des commandes.
6 Analyse et métrics de suivi (temps d’attente, temps de chargement, répartition horaire…).
Nous vous accompagnons dans votre projet de Drive afin de choisir la solution qui répond à votre problématique et vos besoins.